"Scoraggia la lite. Favorisci l'accordo ogni volta che puoi. Mostra come l'apparente vincitore sia spesso un reale sconfitto in spese e perdita di tempo." (Abraham Lincoln)
La mediazione ha lo scopo di aiutare le parti nella ricerca di un accordo amichevole.
E' rapida, economica e favorisce la ripresa dei rapporti commerciali.